旅客列车服务将“提档”明日

旅客列车服务将“提档”

玉林新闻网 玉林日报讯（记者 弄小清）日前，铁道部发出《关于在全路客运窗口广泛开展 服务旅客创先争优 活动的通知》，要求保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，厕所摆放有卫生纸等。今后市民乘坐火车将更便利舒适。

记者从南宁铁路局了解到，目前该局正在制定相关的实施方案，预计十月底左右会有相关的措施出台。据了解，根据铁道部的要求，各局将明确旅客列车销售商品品种、商品名录，按照质价相符的原则，制定合理的价格，向旅客公布，严禁销售 三无 及假冒伪劣商品。要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，且不得断供。此外，还要合理安排列车运行图，增加列车折返时间，确保卧具更换和保洁作业时间，重点解决卧具备品、客车外皮、空调客车空调口保洁质量不高以及厕所未按规定摆放卫生纸等问题。加强相关信息通告，做好列车晚点的道歉等工作。

我们也希望列车上的各项服务措施能真正落实，提高铁路部门的服务质量。 玉林车务段的工作人员表示，车站方面一直在努力做好站内各项服务工作，为旅客创造一个舒适的候车、购票环境，他们也希望列车上的各项服务做得更到位，让旅客有一个愉快舒心的旅途。

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