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大宇宙transcosmos在中国天津新设客户联络中心

发布时间:2020-07-21 17:36:34 阅读: 来源:植酸厂家

随业务扩展需要,提供多语种服务

CTI论坛(ctiforum)7月2日消息(记者 李文杰):transcosmos集团在中国的独资子公司上海特思尔大宇宙在天津新设客户联络中心。继上海的2家运营中心、北京2家、合肥1家中心之后,此次宣布的天津客户联络中心是上海特思尔大宇宙在中国的第4个城市设立的第6家运营中心。

天津市是中国的四大中央直辖市之一,中国北方第一大的国际口岸城市。天津客户联络中心位于天津市的文化教育中心区--南开区,附近有久富盛名的南开大学、天津大学等10多所高等院校,并且从天津站乘坐京津城际列车,仅需30分钟即达北京,拥有不可取代的人才资源和地理位置优势。天津客户联络中心目前主要为一家国内知名的金融信贷机构提供咨询热线和业务办理服务,并为全球领先的电商平台的跨境业务提供多语种的客户服务。

大宇宙天津客户联络中心概况

地址:天津市南开区华苑产业区开华道9号(大宇宙信息创造(中国)有限公司大楼内)服务语言:英语、中文服务内容:客户联络中心服务座席数:160席(大宇宙大楼总座席数约1400席)

transcosmos自1995年进入中国以来,业务扩展迅猛,目前在中国的14个城市开设了31家分支机构,不仅提供客户联络中心服务,还包括软件开发、业务流程处理、一站式电子商务及数字整合营销等解决方案和外包服务,致力于支持海内外企业在实现降低成本的同时,提高营收和市场占有率。

关于上海特思尔大宇宙(transcosmosChina)

transcosmos集团始创于1966年,总部设在东京,在全世界的25个国家设立142家分支机构,是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。

上海特思尔大宇宙是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥等多地设有运营中心,拥有1,800座席,专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。

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