聚焦业务模式升级

阿里巴巴一季度营收15.89亿元

4月23日，全球领先的小企业电子商务公司阿里巴巴网络有限公司发布了2012年第一季度业绩报告。由于提升业务模式和把焦点放在交易平台质素与及买家体验的策略改变，阿里巴巴财务增长较前几年放缓，Q1净利润为3.392亿元。

“如预期一样，由于我们不断投放资源以提升业务模式并提高供货商会员的水平，财务表现受到负面的影响。但是，我们坚信信息及会员的质量是我们日后业务的基础，将来客户及业务亦会因为业务模式升级而受惠。” 阿里巴巴首席执行官陆兆禧表示。

在一季度，阿里巴巴继续提升平台上的会员及产品信息的质素及深度，为买家及卖家提供独到的用户体验。

截至3月底，在国际交易市场，阿里巴巴共有87,544名中国供应商会员，环比减少11,461名；而国际“金牌供应商”会员数为7,641名。中国供应商会员数环比下降被认为是在属预期之内，原因在于阿里巴巴策略的改变，不单单追求客户数的增长，而更加注重诚信和安全、提高来自海外的流量和提升用户体验。

在过去的一个季度，阿里巴巴帮助优质的中国供应商会员向买家们突显他们的诚信度，优化了现有的付费认证服务“深度认证”，加强认证的深度和广度。

除了提供有关供货商生产与贸易能力的报告外，该项升级后的付费服务还包括对供货商核心产品的认证，并通过视频短片展示其生产程序和实际厂境。这些核实后的资料将载于供货商的评估报告内，买家可在他们的企业商铺中免费获取以供参考。通过所有认证级别的供货商，可拥有“实地认证”和“金品诚企”的标志。

同时，在搜索页面中显著展现出来，进一步突出这些供应商的诚信度。这样，买家对于阿里巴巴的电子商务平台采购时更有信心。

目前，超过30%的中国供应商会员已通过实地认证。

在中国交易市场，阿里巴巴中国诚信通会员数为658，770名，与去年第四季度末持平。原因在于，阿里巴巴中国交易市场今年的重点是放在提升用户的质量和真确性、增加买家流量及改善用户体验上。

在第一季度内，阿里巴巴通过举办不同活动促进的在线交易。其中3月21日的市场推广活动，吸引了国内的批发商在上采购和完成在线交易。随着用户体验不断提升，在线交易所产生的商品交易总额在本季度有良好增长。

此外，全球速卖通和良无限这两个在线交易业务的发展势头也良好。这些服务对B2C电子商务的发展是非常有价值的，但业务需要时间培育和持续投资，才会带来具意义的回报。

对于未来发展，阿里巴巴表示，将继续努力对业务模式进行全力的转型和提升，专注提升平台的质量和发展与升级后的业务模式相关的新业务。

目前，阿里巴巴已从积极追求会员数的重点，转向努力提供更好的用户体验。会继续投资新业务，如与效果挂钩和以交易为基础的服务，预期这些新业务会成为长远增长的潜力。

“虽然这些举措在可见的未来会对收入增长或会产生不利影响并限制盈利的可预见性，但只有完整的转型才可为客户带来长远的价值。”阿里巴巴首席执行官陆兆禧说。

业内人士认为，阿里巴巴Q1财报业绩与建议私有化公告中对未来业绩的预期一致，为了业务升级，中短期业绩压力较大。何秋养

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