免费VS收费商业模式再成WiFi发展焦点

作为Wi-Fi市场发展的重要组成部分，运营商或者服务提供商Wi-Fi服务的推出，加速了Wi-Fi在全球市场的快速渗透。但在这个过程中，商业模式的问题一直难以得到解决。

就Wi-Fi商业模式而言，运营商或者服务提供商通过推出合适的业务，加上合理的推广手段，从而得到消费者的认可。消费者通过订阅运营商或者服务提供商提供的Wi-Fi业务，在体验新业务的同时，也将为运营商与服务运营商尽快收回前期的网络部署以及后期的推广费用，并实现盈利。

Wi-Fi无线城市商业模式再成热点

商业模式在无线城市发展与运营商或者服务提供商服务推广过程中至关重要。由于没有合适的商业模式，在过去的几年中，全球众多的无线城市计划被迫搁浅。

目前，商业模式仍困扰着运营商与服务提供商。尽管近几年来，运营商或者服务提供商在服务提供过程中，很少提及商业模式的问题，但这并不意味着商业模式已经得到解决。它们在业务的发展过程中，不断积累经验，并希望从中找出适合自己业务发展的需求。

从运营商与服务提供商的角度出发，要想获得消费者的认可，首要条件就是提供稳定、可靠的无线网络环境。而这就迫使运营商在前期的网络基础设施部署过程中进行大量的资金投入，同时为了保障网络的正常运转，后期的维护费用自然也少不了。

运营商或者服务提供商要收回这笔投资，并实现盈利，就必须推出更吸引消费者的业务。就目前而言，AT&T、T-Mobile等推出的业务捆绑模式，正在全球得到推广。当然除了这种方式以外，针对不同的用户推出特征性服务，也是重点发展方向，如AT&T、T-Mobile、Verizon针对iPhone、黑莓用户提供的企业Wi-Fi服务正在快速推进。

然而，这种服务模式只有那些财大气粗的国际运营商才具备这种实力。对于一些新兴的服务提供商而言，要想在市场竞争激烈的环境中脱颖而出，不仅需要勇气，而且需要更大的创意。在美国宽带刺激计划的推动下，一些新兴服务提供商将这种创意开始付诸行动。

Concord公司正在考虑接手MetroFi公司搁浅近两年的无线城市项目。在资金上，他们正在向美国联邦政府申请资金援助，且得到了政府的支持。在商业模式上，他们也有着与其他运营商不同的发展思路。

运营商在Wi-Fi服务提供上，主要以公众为主，另加政府与企业。而Concord公司却将服务客户主要定位在政府机构。这并不是一种简单的商业推广手段。从近几年美国信息化发展来看，政府为提供商员工办公效率，加大了智能无线网的部署。Concord公司也正好了这点，新的网络部署完成以后，将为警局、政府提供无线接入、远程视频监控、智能抄表等服务。

这一定位，不仅满足了美国政府智能无线网络发展与服务的需求。同时，对于Concord公司而言，不仅仅避开了与大运营商之间的市场争夺，更重要的是正确把握政府发展的意向，从而为未来的发展做好铺垫。

伴随着全球各国政府加速信息化网络的建设，数字城市、平安城市等的发展，这种以政府为主体的商业模式，在未来几年内或将得到快速发展。而Concord公司新模式的率先推广，或许也将成为其他运营商或者服务提供商效仿的又一案例。

免费与收费又成焦点

运营商在Wi-Fi服务的发展上，除了业务模式以外，另一个重要因素就是业务费用问题。运营商希望提供收费服务尽快的实现盈利，当然这也是运营商推出服务的主要目的。而从消费者的角度出发，低费用服务或者完全免费的服务是他们最期待的。

从目前运营商或者服务提供商Wi-Fi服务来看，免费已经成为一种主流。其中，包括美国几大主要的运营商在公共场所、iPhone与黑莓提供免费Wi-Fi接入服务。

在服务提供过程中，运营商通过加载广告等方式，为用户提供免费服务。但这种免费服务在运营品质上难以得到保障，消费者要得到更好的服务，就需要支付一定的费用，这也是运营商或者服务提供商为保障付费用户的利益，同时增加收入的重要手段。

无论运营商或者服务提供商推出何种模式，都是针对各自的业务特色与战略方针实施的重要措施。尤其在收费方式上，尽管用户对收费模式并不看好，但是，收费是更好服务的有力保障。

对于大型运营商而言，他们有多年的业务发展经验，与充足的后备资金作为保障。他们有能力为用户提供免费的服务。通过这种手段，他们能提升客户忠诚度，并吸引更多的用户加入。对于小型运营商或者服务提供商而言，完全免费的Wi-Fi服务，他们根本无法承受，只能通过其他方式或者提供更好的服务吸引客户。

两种费用模式并不证明谁对谁错，但值得注意的是，高质量的服务永远是消费者关注的重点。运营商与服务提供商要实现业务收入的增长，仅凭免费的方式很难达到目的，高品质Wi-Fi服务才是发展的真理。在业务发展之初，收费或许能帮助运营商缓解资金压力，但随着网络的不断完善、业务的不断成熟、用户的规模增长，将帮助运营商或者服务提供商增加更多的收入，而服务费用也将下调，这种发展方式才应该是正确的发展之道。当然，运营商新业务与新模式的推广也需要新的推广方式，免费与收费相结合也是重要的推广方式。

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