全面传承微笑服务着力提升企业形象【消息】

发布时间：2020-09-16 03:26:02 阅读：次来源：植酸厂家

本报讯为提升服务能力和品质，打造一流的现代交通企业集团，结合省交控集团文件精神，运城北高速分公司拉开了“传承微笑”活动的华彩序幕。运城北高速分公司东镇收费站快速响应，多措并举，打响改革第一枪。

一是管理人员身先士卒、服务员工。落实“三个倾斜”：即工作重心往一线倾斜、工作内容往现场倾斜、工作场地往岗亭倾斜。二是实施好“走出去、请进来”战略。安排员工外出学习并邀请老师前来培训。三是由人化文、以文化人。丰富班组文化，以班长为中心，充分发挥班长“最小一把手”作用。