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全面传承微笑服务着力提升企业形象【消息】

发布时间:2020-09-16 03:26:02 阅读: 来源:植酸厂家

本报讯 为提升服务能力和品质,打造一流的现代交通企业集团,结合省交控集团文件精神,运城北高速分公司拉开了“传承微笑”活动的华彩序幕。运城北高速分公司东镇收费站快速响应,多措并举,打响改革第一枪。

一是管理人员身先士卒、服务员工。落实“三个倾斜”:即工作重心往一线倾斜、工作内容往现场倾斜、工作场地往岗亭倾斜。二是实施好“走出去、请进来”战略。安排员工外出学习并邀请老师前来培训。三是由人化文、以文化人。丰富班组文化,以班长为中心,充分发挥班长“最小一把手”作用。

在这次“传承微笑”活动中,东镇站全体人员上下齐心,为微笑服务全覆盖夯实基础,为省交控集团这艘千亿级交通国企航母扬帆助力! (张国栋)

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